中古住宅設備機器保証

中古住宅設備機器保証サービス開始のご案内

中古住宅で不安なのは、いざ住んでみた後に見つかる不具合です。
当社のWIN-WIN住宅保証は、お引渡し後に発生する住宅設備機器の不具合に対応した設備機器保証をすべての保証対象住宅に標準サービスとしてご提供いたします。
万一、設備機器に不具合・故障が生じても、保証期間内なら限度額に応じて修理交換を行います。

５つの安心サポート

WIN-WIN住宅保証（設備機器保証サービス）は万一の場合に対し、ご契約者様に安心してご連絡していただけるように万全の体制を整えています。

	修理回数無制限	同じ機器でも何度でも修理
	工賃０円	出張・技術費用０円
	経年劣化	消耗品以外の故障をフォロー
	同等代替品提供	修理不能だった場合
	２４ｈ ３６５ｄａｙｓ コール受付	３６５日受付で安心のコールセンター

保証内容

主な設備機器の保証内容は下記をご確認ください。

主な保証内容		１作業当たりの修理・交換限度額
主な対象機器				製造年から10年
				以内	超
	給湯器 ・ガス給湯器、又は電気温水器、又はエコキュート・ネオキュート		各１台まで	１０万円まで（税込）	３万円まで（税込）
	システムキッチン ・レンジフード ・ガスコンロ又はＩＨクッキングヒーター ・浄水器・照明器具・水栓
	システムバス ・浴室乾燥機又は換気扇 ・水栓・操作パネル ・照明器具
	洗面化粧台 ・化粧台 ・混合水栓 ・水栓
	多機能便座 ・多機能便座（一体型） ・換気扇		各２台まで
	エアコン

保証対象外事項

・指定業者以外で修理を行った場合
・メーカー保証期間内の機器
・適切な使用・管理が行われなかった場合による自然故障以外の故障
・火災等の事故や地震・津波・地盤沈下その他天災などによる故障
・電池、菅球類などの消耗品の交換等

落下・破損	消耗品の交換	火災・自然災害	配管・水漏れ等
			ｅｔｃ
消耗品の経年劣化	清掃・メンテナンス	盗難・紛失	上記以外の他設備

ご契約から保証開始のフロー

保証期間：１年間
お引渡し日～７日間まではお客様のご負担で修理をお願いします。
８日目以降から瑕疵保証サービス受付可能となります。

よくあるご質問

よくあるご質問に関してはこちらをご覧ください。